Re: 복지관 운영하는 기준이 없다. > 자유게시판

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

용인시기흥노인복지관 총괄과장 백미경 입니다.

정기접수 기간에는 여러 어르신들께 기회를 드려야 해서 회원 모두를 대상으로 동일교과 프로그램의 기초반과 활용반의 중복신청을 받지 않는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

이**어르신의 경우에는 사전접수 대상자로서 한문서예반에 신청이 되신 분입니다. 이러한경우에는 정규접수로 동일강사님이 운영하는 수업에 대해 중복 신청이 불가한데 정규접수기간에 이러한 운영방침을 모르시고 신청을 하신것 같습니다.

이에 우리기관에서는 이러한 사실이 뒤늦게 확인되어 지난 토요일 전화연략을 통해 안내드렸으며,

이** 어르신께서는 오늘 오셔서 한문서예 기초반 포기하시고 귀가하셨습니다. 

이번 문제는 현재 복지관 수강신청프로그램이 중복신청자를 자동으로 거를수 있는 프로그램이 아닌 직원이 직접 일일이 확인하여 입력해야 하는 상황에서 실수가 발생된것 같습니다.

이에 우리기관에서는 수강신청 전산 프로그램의 재정비를 통해 이러한 일이 다시 발생되지 않도록 노력해 나가겠습니다.  

다시한번 불편을 드려 죄송하며, 어르신의 넓은 아량과 이해를 부탁드립니다.